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为了维护消费者合法权益，进一步做好售后服务工作和提高本公司产品信誉，为了更好的保证和推进以用户满意为中心的跟踪服务，帮助用户解决因使用不当等因素造成的质量问题, 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律和法规，特制订售后服务承诺：
一、各经销网点实行24小时全天候服务，节假日、夜间均有专人值班。
二、健全的用户档案，能准确追溯销出产品去向，定期回访用户。
三、售出产品一年内免费保修，一年后有偿维修。
四、维修更换配件收费标准：超过保修期的正常磨损和保修期内人为损坏，按公司规定收费。
公司与客户之间建立的是长期合作伙伴关系，而不是简单的买卖关系，我们会不断与客户共同努力、共同发展。公司所有的运营系统、管理系统、战略规划、使命，都有一个最根本的核心，即是利润。而利润的唯一来源是客户，所以满足客户的需求为我们企业运营的最高工作方针。客户满意度是检查我们工作的唯一起点和标准。
我们对全国客户投诉反馈的承诺原则：立即反馈，决不找借口；马上纠错，予以改正。若您有任何意见、建议、投诉，请直接致电我们，感谢您的关注！
提供8小时的热线询问服务、邮件回复、采购议价、订货在线咨询等，同时也不断努力向合作运营商提供专业服务支持, 以实现建造一流的客服中心，培养一流的客服专业人才，与银泰一起进步共同成长的远景。优秀的客服管理团队以及专业化客服人员将为您提供全面、贴心、及时的优质金牌服务。
工作由客服调度统一安排。为了细化我们的服务，我公司实行区域化管理，专人专职为每一个客户提供服务，使每个工程师都能为自己区域的客户全心全意的服务。
专业服务让您高忱无忧！
产品使用过程中如有任何问题，都可以咨询公司下设的专业售后服务中心，可以提供快捷的售后服务。
专业的一体化营销管理
专业的一体化媒体投放
专业的一体化售后服务
专业的一体化客户咨询 | 
